Често задавани въпроси
Мрежа
- Принтерът не може да се открие в мрежата
- Принтерът не може да бъде открит при използване на безжична LAN
- Неизвестен мрежов ключ
- Не може да се печата или да се осъществи връзка
За други въпроси относно мрежата щракнете тук.
Печатане
Търсене по ключова дума:
Примери за проблеми
Принтерът не работи
- Принтерът не се включва
- Захранването се изключва от само себе си
- LCD дисплеят е изключен
- Проблеми с USB връзката
- Не може да се осъществи комуникация с принтера чрез USB
- Печатането не започва
- Копирането/печатането спира
- Печатането е бавно
- Мастилото не излиза
- Списък с кодове за поддръжка при грешка (Засядане на хартия)
- Хартията не се подава правилно/Грешка "Няма хартия"
- Резултатите от печатането са незадоволителни
- Проблеми при сканиране
- Резултатите от сканирането са незадоволителни
- Не може да се печата/сканира от смартфон/таблет
Не може да се зададе правилно (мрежа)
- Принтерът не може да се открие в екрана Проверка на настройките на принтера по време на настройката (Windows)
- Принтерът не може да бъде открит при използване на безжична LAN
- Принтерът внезапно спря да работи по някаква причина
- Неизвестен мрежов ключ
- Администраторската парола, зададена за принтера, е неизвестна
- Принтерът не може да се използва след смяна на безжичния рутер или промяна на настройките му
- По време на настройка на компютъра се показва съобщение
- Проверка на информацията за мрежата
- Възстановяване на фабричните настройки по подразбиране
